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电话打不了但可以上网这种情况可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机信号：确认手机是否有信号，如果没有信号或者信号较弱，可以尝试移动到开阔地带或者等待一段时间再打电话。
2、检查手机设置：确认手机是否设置了正确的网络接入点，比如移动数据开关是否已经打开，检查是否限制了某些应用的网络访问权限。
3、检查运营商状态：确认运营商的网络状态是否正常，可以尝试拨打运营商的客服电话查询，如果是运营商的问题，可能需要等待一段时间或者联系客服解决。
4、检查手机硬件问题：确认手机硬件是否正常，比如是否损坏或者电池电量是否充足等，如果手机有问题，可能需要修理或更换手机。
5、尝试重启手机：有时候重启手机可以解决一些网络或电话功能的问题，可以尝试重启手机后再次拨打电话。
6、检查SIM卡：确认SIM卡是否安装正确，是否有足够的余额和信用，以及是否处于正常使用状态，如果SIM卡有问题，可以尝试更换SIM卡或者联系运营商客服解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助，也可以尝试使用其他电话拨打测试，以确定问题是否仅限于当前手机。